通过代理商购买授权的失效

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你好，我于2023年7月于淘宝某软件代理商购买listry pro 6 授权码一套，彼时我在两台电脑上激活使用至今。授权邮箱为lekoxnfx@qq.com
目前遇到两个问题：

  1. 其中一台电脑重装系统后，安装最新版本6.3版本却无法激活，且在授权管理页面查不到任何授权
  2. 6.2.0.42版本检查更新，收不到更新，无法更新到6.3
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我和你差不多，我的第二个电脑重装系统后，在安装listary激活时，它显示“抱歉，您能激活的设备数量已达规定上限。。请在其他设备上取消激活，或购买更多的授权”这样，不给激活，我也不知道怎么回事，我确定我只在两台电脑上激活过，激活码也没有泄流过，这是怎么回事，当初买的时候，不是说支持三台设备的吗？怎么会这样呢？

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https://account.listary.com 在这个网站登录，用你购买时提供的邮箱登录或者注册，输入你的激活码，可以看见在用的设备。

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注册后提示 You don’t have a Listary Pro license yet. Purchase one now!
并未找到输入激活码的地方

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是填写的授权用的邮箱吗，在关于里面可以看到授权的邮箱，要用授权的邮箱才可以

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是的，是用的授权的邮箱

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那就不知道了，正常应该可以的，等等开发者回复，或者你问问代理商，你的看不到的情况

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  1. 其中一台电脑重装系统后，安装最新版本6.3版本却无法激活，且在授权管理页面查不到任何授权

无法找到您邮箱的购买记录。您买到盗版了。授权管理页面查不到任何授权就是没有购买正版授权。

  1. 6.2.0.42版本检查更新，收不到更新，无法更新到6.3

暂时还没有推送至所有6.2.0.42 用户。您可以等待推送，或者手动下载更新。

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为什么我收到了“超出 Listary Pro 设备限制”？​

重新安装/重新激活 Windows 系统，或更换了某些硬件，可能会导致设备硬件标识码发生变化，这会导致系统将其识别成另一台不同地设备，进而在超出设备数量时给出提示信息。 你可以前往 https://account.listary.com 进行在线管理(仅限 V6.3.0.69 或更高版本)。

如果你认为你的注册码已经被泄露，请联系 support@listary.com 以寻求帮助。

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